Keolis Besançon Mobilités innove pour améliorer l’expérience voyageurs au travers de projets concrets à tous les niveaux de l’entreprise.

Voici quelques exemples de projets innovants de ces dernières années :

Open payment : validation par carte bancaire

Une innovation au service de la mobilité

Lancé en janvier 2022, ce système permet de valider un "PASS 1 heure" directement en présentant sa carte bancaire sans contact, son smartphone ou encore sa montre connectée (équipés de la technologie NFC) devant un valideur à bord du véhicule.

Grand Besançon Métropole et Keolis Besançon Mobilités ont fait le choix d’intégrer les fonctions de l’open payment directement sur le valideur KUBA (ex-Vix) existant, offrant ainsi une meilleure efficacité et un meilleur confort d’usage pour l’utilisateur.

Chiffres clés de l'open payment

  • 1,5Mvalidations en 2024 (en millions)
  • 33 %des PASS Voyages validés se font avec une carte bancaire
  • 7 000 / jourvalidations (en moyenne, un jour de semaine)

Prévision d'affluence à bord en temps réel

Afin d’améliorer son confort, chaque voyageur peut, depuis décembre 2022, connaître le niveau d’affluence prévu à bord des véhicules en consultant le site internet et l’application Ginko Mobilités rubrique « Horaires en temps réel ».

L’information liée à l’affluence est proposée de deux façons :

  • la prévision d’affluence théorique est calculée grâce à l’historique des données de comptage sur une période comparable. Les voyageurs peuvent visualiser, sous forme de graphiques, l’affluence prévue les sept jours à venir par type de jour, ligne, direction, arrêt et quart d’heure.

  • la prévision d’affluence en temps réel est, quant à elle, ajustée et actualisée à chaque l’arrêt

Nouvelle agence Ginko Mobilités

L'agence de toutes les mobilités de Grand Besançon Métropole

Ouverte en mai 2022, cette nouvelle agence offre une approche multimodale et environnementale des déplacements.

Située au cœur du centre-ville, l’agence bénéficie d’un emplacement stratégique, facilement accessible en transports en commun, à pied ou à vélo.

Grâce à une gestion optimisée des flux, l’agence Ginko Mobilités permet une meilleure orientation et un accompagnement fluide des usagers dès leur arrivée. Un espace digital en libre accès permet également d’effectuer ses démarches en toute autonomie, rapidement et simplement.

Entièrement accessible, elle a été pensée pour accueillir tous les publics, y compris les personnes à mobilité réduite. Fin 2025, l’Agence Ginko Mobilités a obtenu la labellisation ACCEV, délivrée par le CRIDEV (Centre de Recherche pour l'Inclusion des Différences dans les Espaces de Vie). Cette labellisation, fruit d’un partenariat entre l'APF France Handicap et le CRIDEV, certifie que le lieu respecte les normes de sécurité, d’accessibilité et d’accueil physique, en favorisant des pratiques inclusives et un environnement accueillant pour tous.

Les services de l'agence Ginko Mobilités :

  • conseils sur le réseau de transport en commun Ginko, achat et renouvellement de titres de transports Ginko

  • service Ginko Vélo : location de vélos à assistance électrique longue durée et retrait désormais directement à l’agence

  • information sur tous les services Ginko :

    • Ginko VéloCité : vélos en libre-service

    • Ginko VéloParks : abris vélos sécurisés

    • Parkings Relais

    • ...

  • Ginko Stationnement : souscription d’abonnements aux parkings souterrains, de surface ou en voirie

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